20年前,26歲的茅忠群從上海交通大學(xué)畢業(yè),拿到了電子電力技術(shù)專業(yè)碩士學(xué)位,前途朗朗。這一年,人稱“點(diǎn)火槍大王”的父親茅理翔卻急了,他為之奮斗10年的“飛翔集團(tuán)”已前途不明,雖然他的點(diǎn)火槍銷量世界第一,但他也清楚,點(diǎn)火槍技術(shù)門(mén)檻太低,模仿者有增無(wú)已,企業(yè)前途晦暗。他把家族產(chǎn)業(yè)的希望寄托在兒子茅忠群身上。
茅忠群是名校畢業(yè)的高材生,眼前誘惑頗多,他可以留校任教,可以去國(guó)有電力公司拿高薪,他自己更希望到美國(guó)讀博士。家里的“小產(chǎn)業(yè)”,對(duì)他誘惑力不足。他躊躇數(shù)月而不表態(tài)。
一天夜里,等不及的茅理翔召開(kāi)家庭會(huì)議,向兒子施壓。茅忠群終于開(kāi)口,接班可以,但有三點(diǎn)要求:放棄點(diǎn)火槍,研發(fā)新產(chǎn)品;到城里開(kāi)發(fā)區(qū)籌建新廠區(qū);不用舊人,打造新團(tuán)隊(duì)。茅理翔一一認(rèn)可。自此,二代接班,正式提上茅家家族事物議程?!拔覀儌鞒械姆绞阶吡艘粭l非常特別的路,就是通過(guò)方太的創(chuàng)業(yè)來(lái)傳承家業(yè)?!泵┲胰赫f(shuō)。
老子輸了,兒子贏了
二十年后的今天,茅氏父子共同創(chuàng)立的方太集團(tuán)已是具有百億品牌價(jià)值的國(guó)內(nèi)一線廚電企業(yè),吸油煙機(jī)產(chǎn)銷額連續(xù)10年領(lǐng)先。其家族財(cái)富的成功傳承,令國(guó)內(nèi)企業(yè)家艷羨不已。但在創(chuàng)業(yè)之初,無(wú)論是“方太”抑或“吸油煙機(jī)”,都讓茅氏父有過(guò)不小分歧。
“重新創(chuàng)業(yè)”生產(chǎn)何種產(chǎn)品,茅氏父子大方向一致—廚房電器。但父親提出生產(chǎn)微波爐,茅忠群則堅(jiān)持生產(chǎn)吸油煙機(jī)。在當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)吸油煙機(jī)企業(yè)已有250多家,老板、正泰等企業(yè)已經(jīng)瓜分市場(chǎng)。生產(chǎn)吸油煙機(jī),銀行不給貸款,政府又不支持,父親信心不足,茅忠群卻躊躇滿志,他已經(jīng)看到了吸油煙機(jī)在中國(guó)的未來(lái)。
此前,為了確定新產(chǎn)品,茅忠群曾帶領(lǐng)上海交大、浙大學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做了1000份問(wèn)卷,得出結(jié)論—微波爐可有可無(wú),吸油煙機(jī)則是廚房必備品。調(diào)研過(guò)程中,茅忠群看到了中國(guó)吸油煙機(jī)的不足。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)吸油煙機(jī)產(chǎn)品雖多,均仿造國(guó)外產(chǎn)品,然而,烹飪習(xí)慣的不同,導(dǎo)致“洋貨”在中國(guó)水土不服,用戶諸多抱怨。茅忠群拿出書(shū)面報(bào)告,茅理翔只能妥協(xié)。
“他很有性格,因?yàn)樗鍪路浅UJ(rèn)真,會(huì)做很充分的研究,一旦他認(rèn)準(zhǔn)了,想改變他很難?!泵├硐韪嬖V慈傳媒《中國(guó)慈善家》。
基于中國(guó)人的烹飪習(xí)慣,理工科出身的茅忠群親自帶隊(duì)研發(fā)新型吸油煙機(jī)。8個(gè)月后,終于開(kāi)發(fā)出了中國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一臺(tái)大圓弧流線機(jī)型。
1996年1月,方太宣告成立,茅理翔任董事長(zhǎng),茅忠群任總經(jīng)理。幾個(gè)月后,茅忠群的新型吸油煙機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),一炮打響?;诋a(chǎn)品的創(chuàng)新,“方太”這一聽(tīng)上去頗為友好貼心的品牌迅速得到市場(chǎng)認(rèn)可。茅氏父子創(chuàng)業(yè)第一步成功。
然而,“方太”這一商標(biāo),也曾讓父子之間出現(xiàn)矛盾。方太成立之前,父親堅(jiān)持沿用“飛翔”,這是他經(jīng)營(yíng)多年的品牌,且飛翔已全類注冊(cè),如果另外注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),少說(shuō)也要拖半年。茅忠群則認(rèn)為廚電用品主要是女性使用,改為“方太”更為妥當(dāng)。一方面,方太是香港衛(wèi)視《方太美食廣場(chǎng)》欄目主持人的名字,另一方面,“方太”即是“方便太太”的意思。即便包括茅理翔在內(nèi)的絕大多數(shù)人反對(duì),茅忠群仍堅(jiān)持己見(jiàn)。改名后,品牌一經(jīng)公布,隨即引起眾多媒體關(guān)注。有媒體甚至撰文《“飛翔”改“方太”改得好,老子輸了,兒子贏了》。
帶三年、幫三年、看三年
“兒子”的確贏了,但“老子”也沒(méi)輸,他們有著共同的目標(biāo)—將方太打造成百年品牌。
茅忠群頗為穩(wěn)健。1996年到1998年,他潛心產(chǎn)品研發(fā),并不參與管理。至1997年年底,方太連續(xù)開(kāi)發(fā)的4種新產(chǎn)品,均在市場(chǎng)上刮起旋風(fēng)。到了1998年,方太吸油煙機(jī)銷量已在全國(guó)250多家同類企業(yè)中名列前茅。
三年的磨練后,他逐漸接手方太的銷售工作。1999年的方太成績(jī)驕人,名列行業(yè)前茅。一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)隨之而來(lái),很多企業(yè)仿造方太產(chǎn)品外形,價(jià)格卻低得多。一度有兩個(gè)月,方太銷量大幅下滑。很多銷售員要求方太降價(jià)以抵御沖擊。但茅忠群卻反其道而行,他提出“方太不打價(jià)格戰(zhàn),只打價(jià)值戰(zhàn)”,并加大研發(fā)投入。很快,方太新產(chǎn)品問(wèn)世,價(jià)格不降反而略升,銷量依然火爆。
1999年到2001年的3年中,茅忠群在父親的支持下,大刀闊斧進(jìn)行營(yíng)銷體制改革,不可避免地觸及到銷售人員利益,反對(duì)之聲四起,有些人找到茅理翔告狀,請(qǐng)其主持公道。“我就告訴他們,銷售方面的工作已經(jīng)交給茅忠群總裁,不要再找我了。”茅理翔回憶。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)三年的積淀和磨練,到了2002年,茅忠群終于可以全面掌管方太,茅理翔順勢(shì)將大權(quán)交出。前面兩個(gè)三年被茅理翔稱為“帶三年”、“幫三年”,接下來(lái)的“看三年”中,茅忠群開(kāi)始引進(jìn)大批人才,其中不乏世界500強(qiáng)的精英。同時(shí),他引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的管理模式,整理方太的組織架構(gòu),組建了非家族高層團(tuán)隊(duì),以踐行父親早已提出的淡化家族制理念,并首先將自己的母親從采購(gòu)副總調(diào)整為監(jiān)事長(zhǎng)。自此,方太完成了由傳統(tǒng)家族制向現(xiàn)代家族制的轉(zhuǎn)型。
“看三年”之后,茅理翔并未戀棧權(quán)力,他不再擔(dān)任方太董事長(zhǎng),僅僅保留了名譽(yù)董事長(zhǎng)。2006年,茅理翔開(kāi)始了他的第三次創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦“家業(yè)長(zhǎng)青接班人學(xué)院”,他要傳授家族財(cái)富傳承之道,幫中國(guó)民企打破“富不過(guò)三代”的宿命。
而茅忠群在建構(gòu)產(chǎn)品、市場(chǎng)和管理之后,更是全面以儒家文化重塑方太。他在公司建設(shè)了“孔子堂”,公司的高管們每周都會(huì)來(lái)這里讀經(jīng)并交流心得,而《三字經(jīng)》和《弟子規(guī)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典,則是方太員工每日清晨的功課?!胺教袀€(gè)16字方針,就是‘中學(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),中西合璧,以道御術(shù)’?!泵┲胰赫f(shuō)。