在奉粥過程中，在面對每一個人、每一件事的時候，我們的心是什么樣的狀態(tài)，這很重要……
“喝粥嘍！免費的愛心粥嘍！”
2月26日清晨，在北京宣武區(qū)42路公交車站邊上，身穿黃馬甲的仁愛義工如同往日一樣，有人將熱騰騰的愛心粥一碗一碗地盛好；有人將盛好的粥傳送到恰當(dāng)?shù)奈恢?；還有人負(fù)責(zé)發(fā)勺、發(fā)糖；吆喝大家喝粥的義工，還要負(fù)責(zé)維持秩序，在不影響交通的情況下，讓更多趕路上班的人和社區(qū)居民順利喝上一碗熱粥。不一會兒功夫，兩桶熱粥全部奉完。
與往日稍有不同的是，今天奉粥過程中，出了一點小事故：一碗粥被灑了；發(fā)現(xiàn)一個新問題：當(dāng)有人拿著兩三個飯盒或者大盆來時，一位仁愛義工快人快語、直言相告：“下次不許帶那么多盆，誰要喝叫他自己來?！薄安还芏啻蟮呐?，只給兩勺?！?/p>
收工之后，仁愛心棧負(fù)責(zé)人陳慧老師召集大家開會，就奉粥中出現(xiàn)的幾個意外情況進行交流和探討。
反思奉粥流程
第一個議題是關(guān)于一碗粥被灑的事情。義工甲陳述當(dāng)時的情況，因為公交車站的人員臨時安排，讓仁愛奉粥點挪了位置，匆忙中選擇的地點緊鄰自行車存放點，進出、往來的人比較多，還沒等仁愛義工安排好顧客排隊的方案和發(fā)粥的方向時，喝粥的顧客已經(jīng)迫不及待地涌上來。這碗粥，就是一位顧客站在較遠的位置伸手來夠的時候，不小心被灑了。
陳老師說，大家現(xiàn)在討論這碗粥被灑的事情，不是為了追究責(zé)任，是誰灑的不重要，重要的是要從這個小事故中反思，是不是我們奉粥的流程還需要優(yōu)化。經(jīng)過討論，大家一致認(rèn)為，如果兩桶粥同時奉，必需有7名義工同時上崗：兩名發(fā)碗和傳粥，兩名盛粥，一名發(fā)勺，一名發(fā)糖，一名維持秩序。
奉粥的宗旨是什么
關(guān)于有人拿著兩三個飯盒或者大盆來盛粥時，仁愛義工的直言相告是否恰當(dāng)，是今天的討論重點。陳老師請在場的每個人都發(fā)表意見，面對拿著兩三個飯盒和大盆來的顧客，我們該如何做？
“他拿兩個飯盒來，我就給他一個里面打一勺?！笨烊丝煺Z的義工乙直言。
“那要是他拿三個呢？”陳老師微笑著問。
“他拿三個來，我就給他打三勺，一個里面一勺。那要不怎么辦呢？要么，就明確地告訴他，下次來的時候不能拿這么多。一個人只給兩勺，限量……哦，不是說限量啊，就是說……”
還在堅持的義工乙被義工丙的話打斷：“他要是特殊情況，他拿三個飯盒就給他打吧。當(dāng)然，也要看他是為了什么，如果就是為了吃這個粥，靠吃這個的話，還是要控制的?！?/p>
“我也是這樣想的，應(yīng)該給他講清楚，我們奉粥是為了給上班來不及做早飯的人提供方便的。如果社區(qū)里一家五六口人都來這里打，那我們就服務(wù)不過來了?！绷x工丁的意思是要給大家做好解釋工作，下不為例。其它義工也贊同這樣的做法。
“大家認(rèn)為我們是給上班族做粥，居民們呢，能在家里自己做的，我們就不給他提供，是嗎？請大家再想想，我們奉粥的宗旨是什么？”陳老師聽完大家的意見后，提出這樣一個問題。
“奉獻愛心?！?/p>
“還有便民吧。我們的宗旨是便民和奉獻愛心吧。那這樣，我們的愛心怎么奉獻？”陳老師始終微笑著。
“那這樣說就不對了。”一位義工似乎很快明白過來。
但義工乙還是有點不服氣：“那就是要多少給他多少，他拿十個盆來也給他嗎？”
義工丁認(rèn)為這樣無限制便民也不妥，都那樣的話，粥一下子就完了，有人還喝不上呢。
陳老師提醒大家：“我們在奉粥的過程中，在面對每一個人每一件事的時候，我們的心是什么樣的狀態(tài)，這很重要……”
“對！我們就是要在做事情的過程中，磨練自己，讓自己的心更加慈悲，去愛所有的人。但是，我現(xiàn)在還做不到，我還處于初級階段。我看他拿三個盆，就直接告訴他下次只許拿一個?！绷x工乙說。
接下來，陳老師很有耐心地給大家講了一個故事。
小故事，大啟發(fā)
地處北京海淀區(qū)鳳凰嶺旅游景區(qū)的龍泉寺，幾年前剛對外開放的時候，不僅給居士和信眾提供免費的飲食，還為往來的游客提供同樣的方便和服務(wù)?？墒怯行┯慰驮谟猛昝赓M的飲食之后，坐在那里久久不走開，以至于影響到為大家提供服務(wù)的居士們正常的休息和學(xué)習(xí)時間。當(dāng)被告知可以離開時，游客還理直氣壯地說：“還沒上水果呢！”
這個事情被居士負(fù)責(zé)人反映到寺院法師那里，居士們請示該如何對待這樣的游客，因為他們想有更充裕的時間來修學(xué)。但是負(fù)責(zé)人遲遲沒得到明確的回應(yīng)，不知道到底該怎么處理，于是再去請教法師。法師說：“不是早就解決了嗎？怎么還問這個事呢？”
這位居士負(fù)責(zé)人還是有些疑惑。幾經(jīng)努力，最后終于得到一個確切的信息：當(dāng)這個事情反映到寺院方丈那里的時候，學(xué)誠大和尚只說了一句話，就讓聽到的人頓時有所覺悟。
“大家猜測一下，這位大和尚說了一句什么樣的話呢？”陳老師問。
可是沒人能猜出來。詢問了一圈沒有結(jié)果，陳老師只好公布答案，大和尚就說了一句話：“眾生太苦了！”
“為什么說眾生太苦了呢？一方面，來寺院吃飯的游客當(dāng)中，有些可能是抱著試探的心里，想看你們這里是不是真的免費；還有一些，比如說，要水果的這幾位，他或許還懷著一種想讓別人伺候他的心，這很顯然是貪心，內(nèi)心多苦啊。另一方面，就是這些做飯的居士們，已經(jīng)費了力氣，把該做的都做了，該給的也都給了，卻以這樣的煩惱心而不是歡喜心去對待別人，一樣也是苦的?！标惱蠋熃忉專斑@位大和尚是透過慈悲心去感受和體諒眾生的心，然后才去抉擇該怎么做?！?/p>
聽了這個故事，有人分享，當(dāng)他看到別人拿著那么多盆來的時候，心里馬上就想到別人貪心，沒有把別人當(dāng)作是與自己共生的整體。而事實上，正如教育家王鳳儀先生所言，當(dāng)你看到別人有貪心時，說明你自己的內(nèi)心也有相應(yīng)的貪，否則你不認(rèn)識那樣就是貪。所以，我們在面對一些現(xiàn)象時，應(yīng)該更多地懷有一顆寬容心和憐憫心。
奉粥修心，孝是根本
看著大家領(lǐng)會了故事中的智慧，陳老師繼續(xù)分享道：“以前，我有個機會給很多人安排住宿，有人就是不聽話，但我又不能得罪人。我面對這種情況的時候怎么辦呢？我就在想，如果她是我的媽媽，我會怎么辦？”
“是啊，如果我們把所有的人都當(dāng)作自己的父母一樣去對待，還能有什么問題呢？”大家又學(xué)到一個可實際操作的好方法。
剛才一直堅持己見的義工乙也被喚醒，當(dāng)場表達她的感動和慚愧之情：“這位大和尚的故事我以前似乎聽到過，但是直到今天才有這么深刻的體會。要做到真正的慈悲、真正的愛人很不容易。仁愛基金會正是給我們提供成長機會的平臺。我決定以后每周都來參加奉粥?！绷x工乙淚流滿面，大家以掌聲鼓勵她的成長。
“我們每天早晨讀誦的《大學(xué)》中講：孝者，所以事君也；悌者，所以事長也；慈者，所以使眾也。慈，什么意思呢？如果你想讓周圍有人來維護你，為你做事，必須要有一顆慈悲心，否則你沒有吸引力，只會成為孤家寡人。那么本是什么呢？本在孝?！标惱蠋熇^續(xù)分享，“在仁愛心棧每天早晨奉粥，這里來這么多老人喝粥，我們會不會把他們當(dāng)作自己的父母去盡孝呢？”
在場義工無不為陳老師的善巧引導(dǎo)而折服，紛紛表示，今天收獲很大。大家非常認(rèn)同要想成為一個真正愛人的人，必需從盡孝做起。義工乙說：“我的父母都不在了，以后我就從奉粥盡孝做起吧?！?/p>
