
1948年,家父從東北到臺灣,辛苦工作,到1957年創(chuàng)業(yè)。我算是家族第二代傳承者,目前我的小孩也在公司做,算第三代了。我身為第二代,父輩和前輩給我的最大資產(chǎn),一個(gè)是“價(jià)值”,這非常重要;另外一個(gè)是“關(guān)系”;同時(shí),也要擔(dān)負(fù)更多的“責(zé)任”。
在臺灣,“外省人”的企業(yè)可簡單分為兩類,一類是聰明的上海人,他們到臺灣之后從織造、百貨開始,做得非常好;另外一類是“山東邦”,他們做糧食、榨油這樣的傳統(tǒng)生意。家父自1957年開始,創(chuàng)辦一個(gè)非常小的榨油廠,做豆油、面粉生意,發(fā)展至今,我們在臺灣已是最領(lǐng)先的食品公司之一,逐漸地,我們的生意發(fā)展到整個(gè)亞洲。
1977年,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入公司,后來有5年在國外念書,但一直都在這個(gè)公司里。開始我非常不喜歡我的公司,我甚至不喜歡回到一個(gè)所謂的家族企業(yè)里面。所謂家族企業(yè)代表什么呢?當(dāng)時(shí)的我認(rèn)為,家族企業(yè)代表一個(gè)很兇的暴發(fā)戶式的老板,要么一堆親戚彼此勾心斗角、吵架,要么是表面和諧,卻永遠(yuǎn)不做決定,找不到企業(yè)的正確方向。后來,我進(jìn)入家族的公司工作,慢慢發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)有很多責(zé)任,職業(yè)經(jīng)理人無法承擔(dān)這些責(zé)任,因?yàn)檫@些責(zé)任要求你要做到無私,要去奉獻(xiàn)。這些責(zé)任非常重大,幾乎等同生命,你會愛護(hù)它,去照顧每個(gè)人,照顧這個(gè)企業(yè)。我聽過幾次前輩、長輩講他們?yōu)檫@個(gè)企業(yè)的奮斗經(jīng)歷,很讓我感動。
我常常在想,什么是家族企業(yè)?我在很多年前看過一部影片,講非洲有一群大象,象群的家長要帶象群走過各種草地覓食,其中一頭象鼻子斷了,樹太高,它吃不到葉子,象群的家長便在每次選路線的時(shí)候,選那些比較低的樹叢,以便讓這個(gè)殘疾的象也能吃得到。從某一個(gè)角度來說,我認(rèn)為這就是一個(gè)家族企業(yè),他會很用心地照顧每個(gè)成員,但是還是要達(dá)成企業(yè)成長的目的。
我們的家族中當(dāng)然會吵架,這很正常,大家都有很強(qiáng)的使命感和決心,所以,關(guān)著門吵架,開了門還要對大家微笑,對外要保持一致,但是,彼此有一個(gè)基本的共識,都希望公司向好的方向發(fā)展。我父母親兩年前都離世了,如果他們?nèi)掠兄?,也會覺得很欣慰,我們的家族成員都比較團(tuán)結(jié)。
我們在臺灣開始做的是農(nóng)業(yè),賣豆餅給農(nóng)民。我父親是大連人,會講一點(diǎn)點(diǎn)日文,可以跟臺灣當(dāng)?shù)匾恍┤诉M(jìn)行簡單溝通。他是一個(gè)淳樸的人,謙和低調(diào),對人誠懇,也非常強(qiáng)調(diào)誠信,這也是我們公司最大的資產(chǎn),是我們企業(yè)的一個(gè)重要的基因。
最近與好友聊天,他來自一個(gè)大家族,其家族企業(yè)的一個(gè)特性是很容易產(chǎn)生特別的管理風(fēng)格跟價(jià)值,他們的老板強(qiáng)調(diào)兩件事情,一個(gè)是要求每一個(gè)公司、工廠每年要拿出相當(dāng)?shù)馁Y金用于工廠的維修、設(shè)備維護(hù);另一個(gè)是按時(shí)發(fā)薪水,他認(rèn)為公司不應(yīng)占員工的便宜。對他來說,這是非常重要的價(jià)值,整個(gè)傳承最重要的是核心價(jià)值的傳承,至于做什么事業(yè),都可以慢慢調(diào)整。
我們這一代怎樣才能更好地治理企業(yè)?如何讓家業(yè)得以傳承?我想這是企業(yè)家族和家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
家族企業(yè)發(fā)展過程中,“關(guān)系”尤為重要。我的一個(gè)好朋友,是索尼家族的長子,他的父親就是盛田昭夫,索尼創(chuàng)始人。其家族做食品起家,在日本有三百多年的歷史。二戰(zhàn)后,美軍占領(lǐng)日本,日本整個(gè)飲食的習(xí)慣都被改變了,他們的家族開始擔(dān)心以后都要吃西餐,就叫盛田昭夫去創(chuàng)業(yè),于是有了索尼。有趣的是,其家族事業(yè)仍以食品行業(yè)為主。
我們企業(yè)有個(gè)合作伙伴,來自美國一個(gè)很大的家族,主營農(nóng)業(yè),其家族企業(yè)曾是全世界前兩名的糧食公司,家族內(nèi)所有人的企業(yè)、公司都是合作伙伴式的。他接班后,把企業(yè)的食品業(yè)務(wù)賣掉,做單純的投資公司,但他仍專注于整個(gè)農(nóng)業(yè)食品行業(yè),因?yàn)樵诖诵袠I(yè),他有非常強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
歐洲的公司都有一、兩百年的經(jīng)驗(yàn)了,而大部分華人企業(yè)都是在“二戰(zhàn)”以后開始,在1950年以后,甚至更晚,經(jīng)驗(yàn)太少。若要家族企業(yè)得以傳承,治理顯得尤為重要,而家族企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,是能夠組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。哈佛大學(xué)有一個(gè)家庭學(xué)校,鼓勵企業(yè)家族的成員及主要經(jīng)理人一起參加,討論很多案例,也討論彼此扮演的角色。
20多年前,我們公司正式到大陸投資,在臺灣算比較早的。深入后,我們發(fā)現(xiàn)有很多挑戰(zhàn),從臺灣到大陸,我們像是從溫文儒雅的《紅樓夢》一腳踩進(jìn)了《水滸傳》里,要重新學(xué)習(xí)。
我有四個(gè)兄弟,“第三代”則有40多人,有6位在北京。他們在外面念書,回來做事,希望在大陸發(fā)展。但在適應(yīng)能力上,他們有所欠缺。有種現(xiàn)象,從國外回來的大部分人好像都有所“退化”,缺乏戰(zhàn)斗力,不知道在中國的環(huán)境下如何競爭。我的兒子高中時(shí)就跟我講,說他要做音樂家,不要在公司工作,我說你自己決定。后來他在美國念了音樂學(xué)院,也很難得找到一個(gè)很棒的樂團(tuán),當(dāng)了一個(gè)黑管手,工作了幾年,有一天他說想回到公司來工作,我同樣敞開大門。對于下一代,如何幫助他們適應(yīng)環(huán)境?我們每兩年會有一個(gè)大的家族會議,當(dāng)然平時(shí)也有一些定期的財(cái)務(wù)報(bào)告,還會定期召開小型會議,大家討論,每一次都有一個(gè)特別的講者來輔導(dǎo)培訓(xùn),以便讓第三代盡快進(jìn)入角色。
在大陸,有很多非常優(yōu)秀的二代企業(yè)家,當(dāng)然,在我看來也有一部分太安逸,或者說太享受了,做事情不是很踏實(shí),我不覺得這是一個(gè)好的現(xiàn)象。
中國似乎經(jīng)濟(jì)成長太快,財(cái)富來的也比較快,傳承過程中,尤其是在國內(nèi),怎樣能讓接班人更了解創(chuàng)業(yè)辛苦,這是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
我有一個(gè)好朋友,她是臺塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶的女兒,有一次乘飛機(jī),我在商務(wù)艙,我發(fā)現(xiàn)她跟先生、孩子一家三口坐經(jīng)濟(jì)艙,我說你們?yōu)槭裁床蛔虅?wù)艙?她說小孩子還這么小,要訓(xùn)練他勤儉。我很感動。每個(gè)人都有不同的方式在教育下一代,用不同的方式引導(dǎo)他們,讓他們了解自己的家族以及家族企業(yè)。
家族要傳承的不只是錢,更多的是“價(jià)值”,對社會來說,也是極大的貢獻(xiàn)。