社會(huì)創(chuàng)新連動(dòng)力典禮

2010年之前，吳含章已經(jīng)在養(yǎng)老行業(yè)摸索了10年。他創(chuàng)辦的“老小孩”公益項(xiàng)目，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為老年人帶來更優(yōu)質(zhì)的晚年生活。最初的10年里，只要是政府有支持的活動(dòng)，他就會(huì)去做，比如，幫助上海市民政局和老齡辦在全市開展扶老上網(wǎng)工程，幫老年人學(xué)習(xí)上網(wǎng);教老人如何去自動(dòng)取款機(jī)拿養(yǎng)老金;策劃敬老節(jié)、科技周等政府活動(dòng)，甚至還有老年行業(yè)的調(diào)研。“方向比較多，比較雜，沒有一個(gè)很好的聚焦?！?/p>

2010年，一個(gè)朋友告訴他，英國使館文化教育處正在舉辦社會(huì)企業(yè)家技能培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)他對(duì)“社會(huì)企業(yè)”并沒有概念，只知道這個(gè)培訓(xùn)會(huì)教你怎么運(yùn)營項(xiàng)目。接觸之后，吳含章了解到，社會(huì)企業(yè)強(qiáng)調(diào)以企業(yè)的方式來解決社會(huì)問題，社會(huì)企業(yè)不是不營利，而是更好地用營利發(fā)展組織，為更多人服務(wù)。

吳含章說，“現(xiàn)在我的心更大了。以前我覺得做公益就是和政府、基金會(huì)相關(guān)，我們申請(qǐng)公益項(xiàng)目，按照政府的需要服務(wù)好這一人群就可以了，對(duì)自身的發(fā)展沒有很好的思考?！?/p>

現(xiàn)在，“老小孩”項(xiàng)目更好地按照老人的需求去設(shè)計(jì)服務(wù)，進(jìn)行一些商業(yè)化運(yùn)作。有了如今15萬用戶的基礎(chǔ)，加上更多元的資金來源，“老小孩”的自主性更強(qiáng)，不是完全跟著政府的指揮棒走。

但吳含章還是覺得進(jìn)程太慢，他希望通過互聯(lián)網(wǎng)改變整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，讓老年人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的張揚(yáng)，開開心心地走過人生的最后一段路程。

把社會(huì)企業(yè)家這些種子挖出來

“社會(huì)企業(yè)”的理念最早可以追溯到1844年的合作社商店，銷售質(zhì)量好價(jià)格又公道的食品，并將銷售所得利潤分紅給商店成員。20世紀(jì)90年代中期，“社會(huì)企業(yè)”成為一個(gè)被英國社會(huì)普遍接受的概念。在英國前首相托尼·布萊爾執(zhí)政期間，英國社會(huì)企業(yè)得到迅猛發(fā)展，英國也成為了這一領(lǐng)域的全球領(lǐng)先的國家。

作為在全球推廣社會(huì)企業(yè)的組織，英國文化教育協(xié)會(huì)(The British Council)在中國作為英國大使館的文化教育處開展工作。2007年，該機(jī)構(gòu)首次在中國引入“社會(huì)企業(yè)”這一概念，并通過社會(huì)企業(yè)家技能培訓(xùn)、社會(huì)投資平臺(tái)等方式，致力于中國社會(huì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。到目前為止，已為中國培訓(xùn)了超過1600名社會(huì)企業(yè)家，為64家社會(huì)企業(yè)提供了900萬人民幣的資金。

在過去7年中，英國使館文化教育處在社會(huì)領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段。2007年至2008年，主要是早期社會(huì)企業(yè)概念的引入與推廣。英國使館文化教育處與中央編譯局合作推出了《透視社會(huì)企業(yè)》特刊，是國內(nèi)最早的一本詳細(xì)介紹社會(huì)企業(yè)理念的讀物。隨后，又與民政部、清華大學(xué)合作出版了《英國非營利組織》一書，也是國內(nèi)首部系統(tǒng)介紹英國非營利部門的書籍，其中包括專門介紹社會(huì)企業(yè)的章節(jié)。

2009年至2012年，社會(huì)企業(yè)家技能培訓(xùn)項(xiàng)目在中國正式落地實(shí)施。每年，英國使館文化教育處會(huì)從五、六百個(gè)申請(qǐng)報(bào)名的社會(huì)企業(yè)家中，甄選出二、三百人。選擇標(biāo)準(zhǔn)，一是有明確的社會(huì)目標(biāo)，二是有商業(yè)模式。早期的課程主要講社會(huì)企業(yè)的概念、愿景使命、組織定位等。后來，英國使館文化教育處發(fā)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)有財(cái)務(wù)方面的需求，再后來又發(fā)現(xiàn)有市場推廣、品牌建設(shè)、甚至社交媒體等需求，因此，每年的課程都在變化。

在課程設(shè)置上，英國使館文化教育處在2014年做了改動(dòng)，將前3天的課程安排為戰(zhàn)略規(guī)劃講解和案例分析，邀請(qǐng)英國、中國大陸及臺(tái)灣、香港地區(qū)的社會(huì)企業(yè)家分享案例，財(cái)務(wù)、品牌建設(shè)、市場推廣等課程則安排在一個(gè)月后在全國四、五個(gè)城市舉辦的主題培訓(xùn)中，一是便于大家消化前期的課程;二是方便機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員接受培訓(xùn)。以往，都是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人來聽課，回去后很難向財(cái)務(wù)、市場等專業(yè)人員傳達(dá)。

“我們起到的作用就是把社會(huì)企業(yè)家這些種子挖出來，給他們培土，澆水，為他們的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境?！庇桂^文化教育處社會(huì)與發(fā)展部助理主任孟文靜說。

此外，英國使館文化教育處還組織社會(huì)企業(yè)家赴英考察，同時(shí)開展大量有助于提升公眾對(duì)社會(huì)企業(yè)認(rèn)知的活動(dòng)。第一年做試點(diǎn)的時(shí)候，廣告發(fā)出去，有做吊車租賃的人打電話來，說生意做不下去了，能不能來參加培訓(xùn)，“現(xiàn)在就很少有這種情況了，就說明大家的意識(shí)已經(jīng)提高了很多?！?/p>

摸索中國自己的社會(huì)投資經(jīng)驗(yàn)

2013年，英國使館文化教育處聯(lián)手增愛基金會(huì)、創(chuàng)奇玖玖投資管理有限公司、LGT公益創(chuàng)投基金會(huì)、育公益創(chuàng)投等七家投資機(jī)構(gòu)，共同啟動(dòng)了社會(huì)投資平臺(tái)，匯集了900萬元的資金，成功對(duì)接了15家優(yōu)秀社會(huì)企業(yè)—一批相對(duì)成熟的“種子”。

“我們實(shí)際上是搭平臺(tái)，真正做決策的是投資團(tuán)隊(duì)。我們當(dāng)時(shí)條件是七家投資方，一定要有自己的投資團(tuán)隊(duì)，參與所有流程，用投資人的話來講，這個(gè)平臺(tái)幫他們提高了甄選項(xiàng)目的效率，免得他還要投入很大的人力、物力在全國找項(xiàng)目，我們集結(jié)了這么一大筆資金，足以吸引大量的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目來申報(bào)?！泵衔撵o說。

區(qū)別于其他短時(shí)間的投資面試，英國使館文化教育處的投資平臺(tái)在五、六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，通過不同的形式，讓投資方和社會(huì)企業(yè)不斷接觸，進(jìn)行雙向選擇。

報(bào)名的社會(huì)企業(yè)在英國使館文化教育處搭建的平臺(tái)上，根據(jù)不同投資機(jī)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)、資金額度申報(bào)項(xiàng)目，再通過商業(yè)計(jì)劃書評(píng)選、電話面試、交談，最終進(jìn)入訓(xùn)練營。七家投資機(jī)構(gòu)針對(duì)各自入選的機(jī)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練，設(shè)置不同主題，比如怎么完善商業(yè)計(jì)劃書，如何打動(dòng)投資人，以及技能培訓(xùn)，并在這個(gè)過程中彼此深度了解，再選出一批進(jìn)入下一個(gè)階段。投資機(jī)構(gòu)帶一個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，在接下來的兩、三個(gè)月當(dāng)中，通過訪問機(jī)構(gòu)和深度輔導(dǎo)，對(duì)他們有深入了解，選出最終獲得投資的機(jī)構(gòu)。

LGT公益創(chuàng)投基金會(huì)于2007年由列支敦士登皇室家庭出資倡議成立，致力于以公益創(chuàng)投的方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)效應(yīng)的最大化，提升發(fā)展中國家弱勢群體的可持續(xù)生活能力。在LGT公益創(chuàng)投基金會(huì)中國區(qū)投資經(jīng)理丁靖怡看來，在國外，市場相對(duì)成熟，社會(huì)企業(yè)運(yùn)作規(guī)范，對(duì)商業(yè)計(jì)劃、融資規(guī)模、資金需求都很清楚。中國的社會(huì)企業(yè)更多是NGO等一些轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，在商業(yè)方面有所缺陷。“英國使館文化教育處在能力建設(shè)方面的工作是很有必要的，他們在做孵化，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，如果他們不做，我們投資人來做，這說明這個(gè)市場沒成熟，投資人應(yīng)該是做投資，不是幫社會(huì)企業(yè)來提升能力?！倍§o怡說。

孟文靜覺得，社會(huì)投資平臺(tái)的成功運(yùn)作得益于天時(shí)地利人和。2012年，剛好“社會(huì)投資”的概念在中國興起，中國社會(huì)企業(yè)也出現(xiàn)了職業(yè)化和規(guī)?；l(fā)展的需求，這個(gè)時(shí)候再提出這個(gè)方案，很多對(duì)社會(huì)投資感興趣的機(jī)構(gòu)都容易接受。在洽談合作伙伴那段時(shí)間里，孟文靜基本談一個(gè)成一個(gè)，連她自己都不敢相信。

“如果那時(shí)候有一個(gè)投資人跟我講，你先告訴我社會(huì)企業(yè)的具體概念是什么，我就沒法談了，所以這樣一批人是認(rèn)同這個(gè)理念的，先放下概念不談，通過實(shí)踐來摸索中國自己的社會(huì)投資經(jīng)驗(yàn)?！泵衔撵o說。

“我們扮演了歷史性的角色”

在很多投資方看來，英國使館文化教育處投資平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念是開放多元的。英國使館文化教育處是公正獨(dú)立的第三方，不是基金會(huì)，不是他們投資的競爭對(duì)手，這種關(guān)系讓他們覺得很安全。而且，英國使館文化教育處的背后又有英國社會(huì)投資的悠久歷史，包括上至英國內(nèi)閣，下至社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟、社會(huì)企業(yè)家學(xué)校等機(jī)構(gòu)。英國使館文化教育處的英國總部有一群社會(huì)企業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)，為世界各地的分支做咨詢顧問。

在中國，英國使館文化教育處專注于提供教育機(jī)會(huì)和促進(jìn)文化交流，“我們做社會(huì)領(lǐng)域相對(duì)敏感，但也知道自己的界線在哪，我們在每個(gè)地方都有地方合作伙伴，我們做任何事，都是和當(dāng)?shù)卣?guī)機(jī)構(gòu)合辦，比如天津婦女創(chuàng)業(yè)中心、北京市婦聯(lián)、杭州創(chuàng)業(yè)園，都有當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可支持。

在英國使館文化教育處的社會(huì)投資平臺(tái)成功運(yùn)作一年之后，2014年9月21日，在深圳殘友集團(tuán)、深圳鄭衛(wèi)寧慈善基金會(huì)創(chuàng)辦人鄭衛(wèi)寧和南都公益基金會(huì)理事長徐永光的倡議下，國內(nèi)十六家關(guān)注社會(huì)企業(yè)與社會(huì)投資的基金會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起“中國社會(huì)企業(yè)與社會(huì)投資論壇”，致力于推動(dòng)中國社會(huì)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展。

“在某種意義上，我們扮演了歷史性的角色。我們希望有所啟示，把英國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引入，但最終希望中國的事情由中國來做，我們是開放的，希望和論壇更好地合作，幫助他們實(shí)現(xiàn)更大的愿景?！庇桂^文化教育處社會(huì)發(fā)展總監(jiān)于準(zhǔn)說。

2014年7月，于準(zhǔn)來華擔(dān)任英國使館文化教育處社會(huì)發(fā)展總監(jiān)。于準(zhǔn)曾在英國駐重慶和廣州總領(lǐng)事館文化教育處工作，后調(diào)任英國文化協(xié)會(huì)英國總部擔(dān)任全球治理顧問。來華前，他還擔(dān)任過英國律師公會(huì)東亞區(qū)顧問和一家商務(wù)律所在倫敦金融城的管理合伙人。他與英國政府、工商界和立法司法機(jī)構(gòu)有過長期的合作關(guān)系。

全球化的思維和對(duì)中英雙邊的深入了解是于準(zhǔn)的優(yōu)勢。上任第一周，他就和相關(guān)的社會(huì)企業(yè)家和投資機(jī)構(gòu)交流探討?！半m然英國有很多好的創(chuàng)新，但是在移植的過程中，我不贊成很生硬地移植，一定要本土化，和中方伙伴一起來，促進(jìn)本土創(chuàng)新?！庇跍?zhǔn)說。

在他看來，英國使館文化教育處今后將主要在兩方面進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)是政府決策的推動(dòng)。目前，“社會(huì)企業(yè)”還沒進(jìn)入政府語境。如何把英國的經(jīng)驗(yàn)和中國政府分享，互相學(xué)習(xí)，在政府的政策對(duì)話方面開展合作，為社會(huì)企業(yè)創(chuàng)造良性的生存環(huán)境是英國使館文化教育處未來要致力解決的問題。

其次，英國使館文化教育處今后將更多關(guān)注社會(huì)企業(yè)家的精英化。

“今后的社會(huì)企業(yè)精英可能來自更高層的企業(yè)家。中國的企業(yè)家有士的精神，對(duì)國家社會(huì)有使命感，就像那些企業(yè)大佬，最后要退出來當(dāng)慈善家，當(dāng)我們把社會(huì)企業(yè)這樣的理念帶給他的時(shí)候，他產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，所釋放的能量，絕對(duì)是不容忽視的。”于準(zhǔn)說。