8月11日，熱線六名志愿者來(lái)到學(xué)院路街道二里莊社區(qū)，這里有一個(gè)“溫馨家園”，家園里有一群特殊的孩子，幾位孩子的家長(zhǎng)已經(jīng)在等候我們的到來(lái)，期待與我們面對(duì)面的交流，傾聽(tīng)他們孩子的故事及面臨的困惑。
今天一共來(lái)了五位家長(zhǎng)，通過(guò)交流我們大致了解到他們的孩子的一些情況，這些孩子或多或少患有孤獨(dú)癥（也稱自閉癥），他們身上有一些共性：性格敏感，自尊心強(qiáng)，社會(huì)交往能力缺乏，經(jīng)受不起挫折，不愿意和外人打交道，喜歡宅在家里。但每個(gè)孩子又有自身的一些特點(diǎn)：有一個(gè)喜歡潔癖，愛(ài)干凈，老在家洗東西，怕臟；有一個(gè)是出生時(shí)母親難產(chǎn)在醫(yī)院用產(chǎn)鉗導(dǎo)致腦傷，智力偏低，被學(xué)校拒之門外；還有的容易發(fā)脾氣，甚至動(dòng)手打家人，怪父母把自己生成這樣等等。孩子們也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如很純真、善良、環(huán)保、代人著想，觀察能力很強(qiáng)……

在傾訴過(guò)程中，有好幾位家長(zhǎng)說(shuō)著說(shuō)著就哭了，這些家長(zhǎng)都承受著來(lái)自孩子、家庭、社會(huì)等多方面的壓力，我們能夠感受到家長(zhǎng)們的痛苦和無(wú)助，孩子的生活、學(xué)習(xí)、成家、立業(yè)面臨諸多困難，自己要花很多時(shí)間來(lái)照顧孩子，外界不理解，社會(huì)不認(rèn)可他們，說(shuō)他們“傻”，家長(zhǎng)總有老去的一天，孩子將來(lái)怎么辦？這些問(wèn)題時(shí)時(shí)困擾著家長(zhǎng)。

孩子和家長(zhǎng)又是幸運(yùn)的，二里莊社區(qū)專門開(kāi)設(shè)了一個(gè)“溫馨家園”，提供給這些特殊的孩子，孩子們每天來(lái)這里學(xué)習(xí)生活。我們看到“溫馨家園”里，有孩子們做的手工，畫的T桖，有愛(ài)心又有耐心的老師們教孩子唱歌、跳舞，提高生活技能，在這個(gè)小小的團(tuán)體里孩子們快樂(lè)的成長(zhǎng)，進(jìn)步很大！感恩為孩子們辛勤付出的老師們！

經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的交流，家長(zhǎng)們也希望通過(guò)我們向相關(guān)機(jī)構(gòu)反映，能否建議一個(gè)平臺(tái)或者福利機(jī)構(gòu)，建立完善的社會(huì)保障系統(tǒng)來(lái)接納他們的孩子，同時(shí)也希望社會(huì)對(duì)他們多一些理解和寬容，多一份關(guān)愛(ài)，少一點(diǎn)歧視。熱線的志愿者耐性地傾聽(tīng)，陪伴，同時(shí)引導(dǎo)、啟發(fā)家長(zhǎng)多發(fā)現(xiàn)孩子們的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，并給予支持、幫助和鼓勵(lì)，讓孩子們能更有信心訓(xùn)練自己的獨(dú)立生活能力，提高生活技能。比如可以帶著孩子去附近的清華心棧奉粥，培養(yǎng)孩子的愛(ài)心，鍛煉孩子與他人交往的能力。

家長(zhǎng)們非常需要梳理和宣泄內(nèi)心的情緒，需要傾聽(tīng)陪伴，也歡迎家長(zhǎng)們經(jīng)常給熱線打電話，希望能夠幫助到他們。