要想做一個(gè)完美幸福的人，最好的途徑就是做最利益他人的事情?！R克思
仁愛(ài)基金會(huì)以“志愿者心靈成長(zhǎng)”為基金會(huì)運(yùn)作的重要特色。不僅重視受助者精神和物質(zhì)方面需求的滿足，更加重視志愿者自身的提升，所有項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都以志愿者的心靈成長(zhǎng)為重心。強(qiáng)調(diào)志愿者的親身參與，并在過(guò)程中感悟人生，獲得心靈的提升。
在志愿者的管理帶動(dòng)上，仁愛(ài)逐漸形成了“核心帶骨干，骨干帶普通”的梯次引導(dǎo)模式。基金會(huì)成立了志愿者部，負(fù)責(zé)志愿者的招募、登記、培訓(xùn)與關(guān)懷，并初步建立了分層培訓(xùn)體系。例如分別針對(duì)核心、骨干及普通志愿者的“理念培訓(xùn)班”“精進(jìn)共修”及“通識(shí)培訓(xùn)”等。
由于對(duì)志愿者心靈提升的重視，基金會(huì)志愿者人數(shù)逐年增加，在沒(méi)有報(bào)酬的情況下長(zhǎng)期堅(jiān)持與付出，從最初的5名志愿者發(fā)展到每年30萬(wàn)人次的參與，人數(shù)眾多且富有堅(jiān)定愿力的志愿者團(tuán)隊(duì)也成為基金會(huì)的特色之一。
北京市仁愛(ài)慈善基金會(huì)志愿者行為規(guī)范
（一）三心：愛(ài)心、感恩心、尊重心；
（二）四不：不談?wù)?，不傳教，不借貸，不談?wù)撋虅?wù)贏利；
（三）五規(guī)范：
－未言先笑，柔軟語(yǔ)：微笑是建立良好溝通的基礎(chǔ)，是打開心扉的鑰匙，溫柔的話語(yǔ)是獲得好感的開始。
－輕拿輕放，心調(diào)柔：舉止動(dòng)作表現(xiàn)了心靈的狀態(tài)，注意輕柔的動(dòng)作會(huì)使內(nèi)心調(diào)柔、輕安。
－自利利他，同感心：幫助別人就是幫助自己，從同感心出發(fā)利益別人、方便別人、成就別人。
－服從安排，互補(bǔ)位：守時(shí)、律己，服從組織安排，做好本職工作，具有補(bǔ)位意識(shí)。
－舉止得體，有秩序：活動(dòng)過(guò)程中要有序、排隊(duì)、輕語(yǔ)，不卑不亢，儀容端莊，不奇裝異服；
（四）六原則：
以協(xié)商代替爭(zhēng)論，以配合代替堅(jiān)持己見(jiàn)，以合作為分工的前提，以團(tuán)體形象為我行標(biāo)準(zhǔn)，以提醒代替觀過(guò)，以相互勉勵(lì)代替聊天。
